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第182章 组合拳

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这一趟没白走,回去公司的一路上,李凡愚都在摸着下巴思考着。经过这一次观察,他发现了在调研报告上没有显示的问题。

一个就是4S店的销售人员素质问题。

这个素质不是指人品和服务态度什么的,而是对车型卖点的提炼和表达能力。

奥迪现在还没有形成广泛的品牌知名度,所以一线销售员的能力对销量的影响无疑是巨大的。

通过刚才的销售过程,便可窥一斑而知全豹。目前看来,隆盛的销售做的实在是不怎么样。

当初在与隆盛合作的时候,李凡愚就担心过他们的实力和规模。但是品牌初建,只有人选我没有我选人的份儿。所以与他们合作,其实更多的是一种无奈之举。

不说别的,隆盛在全国的下属4S店也只有三十多家。与本田日产这样动辄全国三四百家4S店,更有海量二级分销商的品牌相比,在销售格局上就差了不止一截。

现在奥迪A4的处境,就如同在菜市场里卖精品水果。就算是又好又便宜,也顶不住连锁超市里卖的烂菜——没办法,平台就不行。

归根结底,还是自己的实力有限啊、所有的行业就是这样,少数的强者拿走大部分,大部分的弱者争抢剩下的一小部分。而现在的正信奥迪,还属于起步阶段,实打实的处在金字塔的底座。

再有一个就是质保问题。

这个时空的车辆保修政策,还停留在李凡愚记忆中的世纪初水平。

汽车的保修期,是指厂家会为在规定条件下,正常用车时所发生的故障或零件损坏,提供保修或更换备件。

但是并不是车里所有的零件保修期都是一样的,通过李凡愚在出租车上和司机的闲聊,才知道两年五万公里这个政策还是前年才颁布的。

与之前那个时空相比,时间上缩水了30%不说,就连保修范围也是小的可怜。

这个质保范围,只包括汽车的核心部件。也就是发动机,变速箱,传动系统和底盘。而类似大灯,刹车,雨刷这样的耗损件,只要车主出了4S店,就跟质保说拜拜了。

其实耗损件的保修期,即使放在汽车历史进程未改变前的那个时空也是很短的。一般也就是3-6个月。不过可能是因为国外品牌主导市场,在这个时空干脆被取消掉了。

刚才得知了这个情况,李凡愚便眼前一亮。

对于现在急于在市场上站稳脚跟的正信奥迪,无疑是一个很好的突破点。

为什么这么说?因为正信有其他车企没有的东西!比如——X维修车间。

一般来说,车子如果零件损坏不能维修,4S店都是推荐更换新的零件。但是这种售后用的零件,4S店自己要加一道利润,厂家则需要额外备货采购,这样又加了一道利润。

所以,一般4S店的配件都贵的要死。

但是如果正信处理这个情况,那可就好办多了。

现在正信的维修车间可是已经让李凡愚升到五级了,整车的修复程度是95%,单一零件的修复程度是99%。99%是什么概念,修复出来的东西就跟新的一毛一样!

有这个得天独厚的条件,正信的质保完全可以这么做;如果车主发现某零件坏了,4S店修不了是吧?不用你换新,直接给我邮递过来。

拿到车间里用万能维修设备一过,走你!

全程发生的费用仅仅是运费罢了。

李凡愚越想越觉得自己的想法可行,回到公司便直奔会议室。接到通知的而来的各部门主管已经等在那了。

李凡愚一进会议室,便直奔主题,便迫不及待的将自己发现的问题和想法说了出来。

在听过了李凡愚的发言后,不同于其他人的振奋,黄琪面色有些尴尬,因为李凡愚提出的两点问题,都是由她负责的。

当初与隆盛签订销售协议的时候,质保政策这一块黄琪直接就随行就市了,这没什么不对。但是在销售上,确实公司有做的不到位的地方。

虽说正信不能直接干预隆盛的销售,但是作为厂商,必要的销售督导还是要做的,可是黄琪确确实实的把这一块忽略了。

现在被李凡愚在会议上提出来,她感觉脸上火辣辣的。

她抿着嘴唇,在周围同事疑惑的目光中站了起来,“李总,对不起,这是我工作上的失误。”

功是功,过是过,虽然黄琪平时工作做得都很出色,但是在这件事上,确实有着不可推卸的责任。

李凡愚略一思量,道,“确实是你的失误,这个月的奖金取消。但是我给你一个弥补的机会,你现在马上把咱们公司的那批老销售人员集合起来。提炼总结A4的销售要点,然后立刻和隆盛方面沟通。我要在他们的每一家店里安放一个销售督导,对他们的销售员进行培训。”

黄琪对李凡愚微微鞠躬,“您放心,李总,这次我肯定不会让你失望。”

李凡愚点了点头,“你先把这件事情办好,关于质保期延长的事情我亲自去沟通。我期待你的表现,正信奥迪现在就如同是刚刚学会走路的婴儿,所以我们不能再出现错误了。这件事也是给大家提了个醒,虽然现在公司的规模大了,但是我希望你们拿出以前的精神,把公司当成是自己的家一样,什么事情都要往细了想,要考虑周全。”

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